圣诞节的爆裂水管和洪水:(

12 月 25 日凌晨 2 点，电话响了。诚然，我在前 15 分钟内忽略了电话，但最终我确实拿起电话与非常沮丧的现有客户交谈，他醒来时发现他的一楼家庭完全被淹没了。当他拼命寻找水表关闭水管时，水已经运行了1个多小时。巧合的是，Euro Plumbing 在此之前 2 周对该物业进行了一些管道工程，因此他自动认为我们有过错，并毫不犹豫地在谈话中明确说明了这一点。 Euro Plumbing 立即作出响应，派出待命的紧急水管工。 20分钟内，水管工赶到，调查、发现并修复了故障，即现有管道在墙内爆裂。与几周前所做的完全无关。还确定该物业没有限制阀，以防止有时由公用事业提供商造成的过压。完成后，Euro Plumbing 提供了一份完整的保险报告。尽管这个圣诞节很糟糕，客户还是非常感谢我们的响应时间和专业精神！