Des commerçants sans licence causent des problèmes dans le boom de la construction à Auckland

Dernièrement, il y a eu un afflux d'un nouveau type de commerçant à Auckland - Fix it men.

Qui sont ces gars ? Ce ne sont pas vos hommes à tout faire typiques. Ce sont plutôt des commerçants qui se spécialisent dans la correction des fautes et des erreurs des autres, à savoir des cow-boys, qui ont été embauchés pour faire un travail et l'ont foiré.

Celle-ci est devenue si abondante qu'il existe aujourd'hui une unité d'enquête spécifiquement chargée de traquer ces « cow-boys » qui font un travail bâclé. Jayson Thomas est le directeur de cette unité d'enquête, qui travaille pour le Conseil des plombiers, des monteurs d'installations au gaz et des poseurs de drains. Ancien policier, il est aujourd'hui à la tête d'une petite équipe de six enquêteurs et conseillers techniques.

Ces gars-là se spécialisent dans les enquêtes sur les travaux de mauvaise qualité, la recherche des commerçants responsables et la prise de mesures. Ils ciblent en particulier les commerçants sans licence et les commerçants qui ont laissé leur licence expirer, et les commerçants inexpérimentés qui devraient être surveillés mais qui ne le sont souvent pas.

C'est grâce à cette enquête qu'ils ont découvert ce nouveau groupe de gars qui réparaient des travaux bâclés que les propriétaires malchanceux ont payés puis ont dû payer pour le faire réparer. Et c'est un problème endémique. Jayson Thomas commente :  « J'ai parlé à des personnes qui ont récemment cessé de faire elles-mêmes tout travail commercial. Au lieu de cela, ils ne font que des travaux d'entretien - mais cela signifie vraiment qu'ils vont derrière les personnes qui font le travail d'origine et font les réparations.

«Pour l'un des gars à qui j'ai parlé, c'était son affaire – réparer le travail bâclé des autres – et il était absolument à fond. C'est une mesure du nombre de cow-boys qu'il y a de nos jours.

 Les principales raisons de ce problème sont les demandes de construction abondantes dans des zones telles qu'Auckland et Queenstown, et les zones touchées par les tremblements de terre telles que Christchurch. Les gens ont vu l'opportunité de gagner de l'argent facilement et ont commencé à offrir des services pour lesquels ils n'étaient ni formés ni qualifiés.

Les poursuites contre les cow-boys se multiplient, à mesure que les méthodes de traque s'améliorent. Il y a même maintenant une application, Report A Cowboy (RAC) qui a été lancée l'année dernière et est téléchargeable sur le site Web de PGDB. Il y a eu 126 plaintes déposées via l'application l'année dernière et 15 jusqu'à présent cette année, et plus de 10 000 téléchargements de l'application. Et un peu moins de la moitié des plaintes concernaient des plombiers prétendument non enregistrés.

Thomas et ses enquêteurs peuvent alors enquêter sur des projets où ils ont entendu dire que des opérateurs sans licence pourraient effectuer un travail illégal. En raison de la forte demande de travaux de construction, la pression sur les entrepreneurs est forte, ce qui peut conduire à recourir à des artisans non enregistrés. Que se passe-t-il alors lorsque les entrepreneurs embauchent des travailleurs non agréés pour répondre à la demande ou obtiennent une exemption pour que des travailleurs non agréés travaillent sous la surveillance étroite d'un artisan agréé.

Cependant, la réalité est que l'artisan est souvent sur un autre travail essayant de répondre à la demande, laissant les travailleurs seuls, qui ne savent pas ce qu'ils font et peuvent provoquer un désastre absolu.

Jusqu'à présent, le pire des cas que Thomas ait vu était à Christchurch pour un travail de pose de drains qui a terriblement mal tourné. Les travailleurs sans licence avaient surexcavé le site, ce qui signifiait que les propriétaires ne pouvaient pas poser l'allée scellée au goudron qu'ils voulaient, mais devaient payer pour une allée en béton armé beaucoup plus chère.

Pour aggraver les choses, les travaux signifiaient que les propriétaires ne pouvaient pas utiliser leur douche ou leurs toilettes. Le commerçant leur a alors dit d'utiliser les toilettes du voisin, mais les voisins n'ont pas non plus pu utiliser leurs toilettes.

« Il y avait un employé à temps partiel et un apprenti de première année en charge du travail – le type principal passait la plupart de son temps sur un autre site ; ce travail était si mauvais que les commerçants sont intervenus pour réparer les choses en disant à l'origine qu'ils ne voulaient pas y toucher.

Ce sont exactement les types de situations que vous voulez éviter. En faisant appel à des plombiers, des monteurs d'installations au gaz et des drainlayers agréés, vous vous assurez de ne pas être confronté à un cauchemar comme celui-ci et d'avoir quelqu'un qui sait ce qu'il fait au travail.

Chez Euro Plumbing, nous sommes une équipe d'artisans pleinement qualifiés et enregistrés. Lorsque vous nous appelez, vous pouvez être sûr que vous n'obtenez pas seulement quelqu'un qui est légalement autorisé à faire des travaux sur votre maison, mais aussi le meilleur du secteur.